5de editie van Credit Expo België gelanceerd

Op donderdag 21 november 2019 wordt in de Brabanthal te Leuven de vijfde editie van Credit Expo georganiseerd, het grootste kennis en netwerkevenement voor de creditmanagementsector in België. Credit Expo is een vakbeurs met meer dan 20 informatieve seminaries voor bezoekers die professioneel met credit (risk) management bezig zijn. De voorbereidingen en de standenverkoop zijn begonnen.

de Marketeer en het Amsterdamse Next Level Academy hebben een partnership gesloten voor de gezamenlijke organisatie van het evenement. de Marketeer staat in voor de marketing, communicatie en business development (werving van bezoekers en exposanten).

>> www.creditexpo.be

Download pdf

Download pdf

"Back to Basics" : boekje vol marketing knowhow

Hoe schrijf je een slim marketingplan? Hoe bereik je de juiste doelgroep? Hoe bouw je een sterke merknaam? Hoe pak je prospectie aan? Hoe zorg je voor loyale klanten? Hoe doe je je KMO groeien? Hoe ga je om met sociale media? Hoe doe je aan marketing in volle digitale revolutie? Hoe kun je met een bescheiden budget betere resultaten halen?

De vele marketingtips die ik de voorbije jaren op deze blog gepost heb, zijn verwerkt in een boekje.

Deze marketingpocket is geschreven voor eigenaars en bedrijfsleiders van Vlaamse KMO’s die actief zijn in de zakelijke markt, de zogenaamde business-to- business markt.

Geen bedrijf, groot of klein, dat om marketing heen kan.

Je marketing en communicatie drijven momenteel op je buikgevoel? Je focus ligt op je producten en de verkoop? Je bent vooral ad hoc bezig? Je beseft dat het beter moet, maar je weet niet goed hoe eraan te beginnen? Je weet niet hoeveel marketingbudget je nodig hebt? Dit boekje helpt je pragmatisch op weg.

Het is geschreven op maat van KMO’s, het fundament van onze economie, die zich snel willen informeren over praktische marketing en communicatie. Het bevat nuttig advies dat onmiddellijk in de praktijk kan gebruikt worden.

Een doorsnee reclamebureau pakt graag uit met dure ‘buzzwords’ en vakjargon. Daar moet men bij een KMO niet mee aankomen.

Er bestaat massa’s literatuur over consumentenmarketing, maar relatief weinig over businessmarketing.

Dit boekje is niet bestemd voor ervaren marketeers. Het is wel een goed startpunt voor ondernemers die hun ‘marcom’ willen aanpakken. Deze pocket helpt om de juiste keuzes te maken.

‘Back to Basics’ bevat oplossingen voor de ‘basics’ van marketing en communicatie, zonder volledig te willen zijn.

Dit is geen cursus marketing, maar een selectie van concreet advies en haalbare actiepunten. Geen lucht, maar marketingexpertise op basis van de vele jaren ervaring van de auteur op het terrein, als klant en als leverancier.

Verwacht geen nieuwe inzichten of theorieën, maar wel eenvoudige tips die de praktijktoets doorstaan hebben. KMO’s kunnen hiermee meteen aan de slag. Om betere commerciële resultaten te behalen.

KMO’s moeten opletten dat ze niet vastroesten in hun eigen wereld. In dit boekje doe je ideeën en inzichten van diverse sectoren op.

De nadruk ligt op marketing-communicatie. Thema’s als prijszetting, productontwikkeling, distributiekanalen enz. worden in dit boekje niet behandeld.

Marketing en KMO’s : het is niet altijd een makkelijke relatie. Deze pocket wil een beetje therapeut zijn.

‘Back to Basics’ is de essentie van Business-to-Business marketing. Dit ideeënboekje wil je helpen om je marketingbasics op punt te zetten.

Start to marketing!

Bart Spiessens
de Marketeer bvba

Schrijf een consistent communicatieplan

Marketingplan, communicatieplan, promotieplan, reclameplan, PR-plan : ze worden vaak door elkaar gemengd. Met een communicatieplan bedoel ik een operationeel plan om een specifiek marketingproject naar de doelgroep te communiceren.

De essentie van een communicatieplan : welke boodschap naar wie, wanneer, hoe en hoeveel?

Heldere communicatie begint met een helder en consistent plan. Hoe ga je de boodschap bij de doelgroep overbrengen? Het antwoord is niet altijd de klassieke, en altijd veel te dure, reclamecampagne die je aangesmeerd wordt door de klassieke reclamebureaus. Een straf communicatieplan kan goedkoper zijn dan je denkt. Keuzes maken, en niet alles tegelijk willen communiceren, is essentieel.

Micro-websites, webapplicaties, digitale TV, sociale media, LinkedIn… : er komen steeds meer communicatiekanalen bij. Campagnes dienen dus steeds gerichter en beter op de doelgroep afgestemd te worden. Slechte campagnes zijn niet alleen verlieslatend, maar zorgen er ook voor dat de doelgroep niet meer openstaat voor je nieuwe boodschappen. Dat is nog de grootste schadepost.

De basisingrediënten van een straf en samenhangend communicatieplan zijn : doelgroep, doelstelling, positionering, boodschap, medium, timing, budget, meetinstrumenten.

Wie wil je bereiken? Grote of kleine klanten, hot prospects, suspects, pers, beïnvloeders… Per omzetcategorie, volgens regio of potentieel… Dit zijn allemaal verschillende doelgroepen die wellicht een andere manier van communiceren vragen.

Wat wil je dat zij doen? Formuleer een duidelijke ‘call to action’ in je communicatie. Bv. een whitepaper downloaden, een offerte aanvragen…

Formuleer een heldere en onderscheidende positionering voor je bedrijf, product of dienst. Wat zijn je USP’s (unique selling point/proposition)?

Kies één kernboodschap. Focus op de essentie en verstuur geen wirwar van boodschappen. Gebruik je kernboodschap gedurende langere tijd. Maar je kunt ze wel herformuleren in functie van de verschillende doelgroepen.

De keuze van het medium of kanaal waarmee je de boodschap tot bij je doelgroep brengt, is afhankelijk van de doelstelling. Mailings, events, brochures, websites, persacties… : ze zijn niet altijd even geschikt voor elk doel. Opvallen in de ‘information overload’ is het doel.

Kies de juiste timing voor je acties. Laat je niet opjagen door de waan van de dag. Beter een actie even uitstellen dan te snel of te vroeg lanceren.

Maak het gepaste budget vrij. Dit is niet altijd een groot budget. Met een slimme aanpak kun je geld besparen, zonder aan resultaat in te boeten.

Budgetteren vraagt echter kennis van media en middelen. Ga te rade bij een specialist.

Zorg dat het effect van elke actie gemeten kan worden door het inbouwen van de gepaste meetinstrumenten.

Meer marketing know-how? Lees het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.
Of praat eens met hem.

Bepaal je communicatiestrategie

Marketing en communicatie vullen elkaar perfect aan, maar het zijn toch twee verschillende zaken die elk hun eigen strategie vragen.

Een communicatiestrategie is gebaseerd op het marketingplan. Het bevat de bouwstenen van je communicatieplan, o.a. een keuze van communicatiekanalen om je marketingboodschap te verspreiden.

In B2B is marketing-communicatie vaak gericht op de ondersteuning van het persoonlijke verkoopgesprek, o.a. via salestools (presentaties, brochures...).

Vergeet ook je interne communicatie niet. Geef je strategie een interne roepnaam. Dat vergemakkelijkt de herkenning voor je personeel.

Je mag het beste product van de wereld hebben, als de markt niet weet dat je bestaat, heeft je bedrijf geen zin. Communicatie is essentieel.

Ga in dialoog met je klanten, praat niet eenzijdig tegen hen.

Meer marketing know-how? Lees het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.
Of praat eens met hem.

Bepaal je marketingstrategie

“If you can’t explain it simply, you don’t understand it well enough.”
Albert Einstein was meer marketeer dan hij zelf zal gedacht hebben. Alle succesvolle marketingstrategieën zijn eenvoudig en gebaseerd op de juiste informatie. ‘KISS’ (keep it simple, stupid) is een gezond principe.

Het eerste eenvoudige antwoord dat je moet formuleren is het antwoord op de vraag “wat is mijn doel?” Nadat je doelstelling vastligt, dan pas kun je beginnen nadenken over de strategie om die doelstelling te bereiken.

Eerst informeren en dan pas een mening vormen : dat is essentieel voor een marketingstrategie. Laat je niet leiden door de waan of de hype van de dag.

Een strategie is nooit rigide, maar moet flexibel blijven. Er is niets mis met voortschrijdend inzicht, en dus het permanent bijschaven van de strategie. Alleen mensen die niet nadenken, veranderen nooit van mening. Nadenken over een marketingstrategie is dus een bewustwordingsproces waar de nodige tijd in kruipt. Een portie gezond verstand is nodig.

Een sterke strategie doorbreekt oude denkpatronen. Stoppen met altijd maar verder doen zoals men gewoon is, kan verrassende resultaten opleveren.

Stop alleen maar energie in de dingen die je kan veranderen. Verlies geen tijd met externe factoren die je niet onder controle hebt.

Een marketingstrategie hoeft niet altijd vernieuwend te zijn. 80% van wat als nieuw of innovatief bestempeld wordt, is slimme recyclage van oude ideeën en het verbeteren van de fouten uit het verleden.

Je marketingstrategie is de basis van je concreet marketingactieplan. Bepaal de grote lijnen waar je met je marketing naar toe wil. Zij vormen de bouwstenen van je actieplan.

Een strategie bepaalt welk type huis je wilt bouwen, een plan hoe je dat gaat realiseren. Strategie is dus niet het belangrijkste, wel de uitvoering : het plan.

Bill Gates zou ooit gezegd hebben : “Men overschat wat er kan veranderen op één jaar, maar men onderschat wat er verandert op tien jaar tijd.” In één jaar kan men een nieuwe internethype lanceren, maar in 10 jaar verandert het internet de wereld. Denk dus op lange termijn.

Durf te falen. No guts, no glory.

“If you’re not failing every now and again, it’s a sign you’re not doing anything very innovative.”
Woody Allen.

Meer marketing know-how? Lees het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.
Of praat eens met hem.